Política de Privacidade – Âncora

Última atualização: 25/12/2025

O aplicativo Âncora foi desenvolvido para oferecer ferramentas de regulação emocional, incluindo técnicas de respiração, Mindfulness, grounding, análise de voz por IA e o Ciclo Zero. Ele não substitui atendimento médico, psicológico ou psiquiátrico.

A IA não realiza diagnósticos, não prescreve tratamentos e não fornece aconselhamento médico ou clínico.

Esta Política de Privacidade explica como tratamos as informações dos usuários.

1. Coleta de Informações

O Âncora pode coletar as seguintes informações:

1.1 Informações fornecidas pelo usuário

• Dados inseridos voluntariamente, como textos de check-in emocional e respostas em formulários internos.
• Dados de voz enviados voluntariamente para análise emocional (transcrição e análise via serviços de IA).

1.2 Informações técnicas

• Tipo de dispositivo, versão do sistema operacional e informações de desempenho do aplicativo.
• Dados de diagnóstico, como registros de erros, travamentos e métricas de uso, para melhorar a estabilidade e a experiência.

O aplicativo não coleta arquivos pessoais, fotos, contatos ou outras informações sensíveis que não sejam necessárias para seu funcionamento.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar solicitações feitas no aplicativo (como análise da voz, sugestões de práticas e respostas do assistente).
• Personalizar a experiência, oferecendo recomendações emocionais mais adequadas ao momento do usuário.
• Melhorar funcionalidades, performance e segurança do aplicativo.

Não utilizamos dados pessoais para exibição de anúncios personalizados de terceiros dentro do aplicativo.

3. Compartilhamento de Dados

O Âncora não vende, aluga ou comercializa dados pessoais dos usuários.

Os dados poderão ser compartilhados apenas com serviços estritamente necessários para o funcionamento técnico do aplicativo, por exemplo:

• Serviços de processamento de linguagem natural ou voz (como APIs de IA, por exemplo Google Gemini, Whisper ou equivalentes), utilizados apenas para processar o conteúdo enviado e retornar a resposta solicitada.

Esses serviços podem ter suas próprias políticas de privacidade. Sempre que possível, os dados são enviados de forma desidentificada ou minimizada.

4. Armazenamento e Segurança

As informações podem ser armazenadas localmente no dispositivo do usuário e/ou em servidores seguros utilizados pelo desenvolvedor.

Medidas técnicas e organizacionais são adotadas para proteger as informações contra acesso, alteração ou destruição não autorizados. Ainda assim, nenhum sistema é completamente imune a riscos, e o usuário deve adotar boas práticas de segurança em seu dispositivo.

5. Dados de Voz

Os áudios enviados para análise de voz são utilizados exclusivamente para:

• Transcrever o conteúdo de voz em texto.
• Identificar indícios de estados emocionais (como nível de ansiedade) com base no tom e na fala.
• Gerar respostas e recomendações personalizadas dentro do aplicativo.

Os dados de voz e transcrições não são utilizados para identificar o usuário fora do contexto do app e não são usados para treinar modelos de IA próprios do desenvolvedor, salvo indicação em contrário em versões futuras desta política.

O áudio não é armazenado permanentemente, apenas para processamento pela IA e é recurso opicional para o usuário, não obrigatório.

6. Direitos do Usuário e Exclusão de Dados

O usuário pode solicitar informações sobre seus dados ou a exclusão de registros armazenados, quando tecnicamente possível, entrando em contato pelo e-mail abaixo.

Após a solicitação, envidaremos esforços razoáveis para excluir ou anonimizar os dados, observadas obrigações legais de retenção, quando aplicáveis.

7. Privacidade de Crianças

O Âncora é destinado a usuários com idade igual ou superior a 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Caso tomemos conhecimento de que dados de menores foram coletados indevidamente, tomaremos medidas para excluí-los.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no aplicativo, em requisitos legais ou em práticas de tratamento de dados. A versão mais recente estará sempre disponível neste mesmo endereço.

9. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou preocupações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato:

E-mail: ancora.app.oficial@gmail.com